Préambule

Les tarifs publiés sur ce site sont calculés hors frais de transport et pour un paiement comptant. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis, les photos et illustrations n'ont aucun caractère contractuel. Toute vente est soumise aux présentes conditions générales de vente.

Clause générale

Les présentes conditions constituent avec les éventuelles conditions particulières les seules clauses du contrat de vente. Les conditions prévalent donc sur toute condition d'achat, sauf dérogation formelle et expresse de notre part. Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente, à l'exclusion  de tous autres documents tels que prospectus, catalogues, émis par le vendeur et qui n'ont qu'une valeur indicative.

Commande

Les commandes doivent être faites en ligne et comporter la désignation précise des produits avec le prix correspondant au tarif en vigueur au jour de la commande. Toute modification ou annulation de commande demandée par l'acheteur ne peut être prise en considération que si elle est parvenue (par téléphone) avant le départ des produits de nos ateliers. Si notre société n'accepte pas la modification ou l'annulation, les acomptes ne seront pas restitués.

Préparation de la commande

Toute commande passée sera préparée dans la matinée suivante pour une livraison le matin même par nos soins.

Acheter dans notre boutique en ligne c'est acheter comme dans notre boucherie traditionnelle avec ses avantages :

- Préparation soignée de nos viandes à la demande
- Large choix d' articles
- Conseil
- Viandes de grande qualité
- Prix


L'exactitude des poids : malgré l'exigence , l'expérience et le professionnalisme de notre équipe, il est difficile d'obtenir un poids au gramme près. Le poids pouvant légèrement varier, nous nous octroyons une marge d'erreur de + ou -  10%. En aucun cas vous ne serez lésé : nous nous engageons à vous livrer au minimum l'équivalent de votre facture.

La disponibilité des produits : Il est possible que certains articles ne soient plus disponibles au moment de votre commande. Dans ce cas, comme dans notre boutique, nous vous contacterons pour vous proposer un ou des morceaux « équivalents » ou bien de différer votre commande.

Livraison

Pour respecter la chaine du froid, nous préparons le commandes en fonction du jour de livraison désiré.

La livraison est généralement programmée dans les 24 h mais nous laissons la possibilité au consommateur de choisir la date (du lundi au samedi) et l' heure approximative (entre 8 h et 13h) lors de sa commande.

Aucune livraison ne sera effectuée les après-midi, les dimanches et jours fériés.

Pour des raisons d' approvisionnement et de fraîcheur du produit, la préparation de la commande dans les 24 h peut être étendue à 48 h.

Votre présence pour réceptionner la livraison est indispensable.

Sauf acceptation expresse par notre société, les retards ne peuvent justifier l'annulation de la commande par l' acheteur, ni donner lieu à des dommages intérêts ou indemnités.

Transport

La livraison des marchandises s'effectue par nos soins.

Toutes nos commandes sont découpées et conditionnées en barquette sous film ou sous vide, le jour de la livraison – avec une DLC de 3 jours – et restent dans nos ateliers froids jusqu'à leur départ. Chaque commande est emballée dans un sac isotherme d'une autonomie de 3 h.

Réception et/ou retour

Les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré au produit commandé doivent être formulées au livreur lors de la réception de la marchandise. Passé ce délai, l' acheteur sera réputé avoir accepté définitivement le produit. Il appartiendra à l' acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatés.

Paiement

Les règlements s'effectuent au comptant soit en paiement en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB,..) soit au chauffeur lors de la livraison (sauf carte bleue).

Le paiement est réalisé à l'encaissement effectif du prix.

Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la livraison et s'entendent TTC. Le paiement effectué sera sur le total TTC de la commande. Une fois la commande établie, les tarifs ne seront pas modifiables.

Clause de réserve de propriété

Le vendeur conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix en principal et accessoires. Ne constitue pas un paiement au sens de la présente clause, la remise d'un titre tel que lettre de change ou autre, créant une obligation de payer.

Responsabilité

L' acheteur est le seul maître au choix du produit et de son adéquation à ses besoins et le vendeur n' assume aucune responsabilité de ce fait. A cet effet, il incombe à l' acheteur de solliciter auprès du vendeur toutes informations et renseignements complémentaires sur les caractéristiques du produit ou son utilisation.

Clause attributive de compétence et loi applicable

Le présent contrat est soumis à la Loi Française. Tout litige relatif à nos ventes, même en cas de recours en garantie ou de pluralités de défendeurs sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Marseille 13.